Воспроизводить и локализовывать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика. По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере...

Имеет базовые представления об SQL и базах данных. Читает java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

Установка и настройка пользовательских ОС и ПО. Создание учетных записей. Настройка доступа к сетевым ресурсам. Техническая поддержка пользователей.

Техническое образование или интерес и самообразование в сфере IT. Грамотная устная и письменная речь. Желание решать вопросы коллег, коммуникабельность, ответственность...

Поддержка пользователей сервиса для видеотрансляций Facecast по телефону, в чатах, по электронной почте. Взаимодействие с другими отделами для решения задач.

Базовые знания как устроено программное обеспечение и Интернет. Стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Наличие надёжного Интернета на рабочем месте.

Техническая поддержка клиентов компании на телефоне: Консультирование и техническая поддержка в решении возникающих вопросов.

Умение работать с большими объемами информации и режиме многозадачности, ответственный подход, усидчивость и внимание к деталям. Коммуникабельность. Организованность.

Работа с заявками 1 и 2 линии поддержки пользователей по проблемам с компьютерным оборудованием и программным обеспечением. Работа с торговым...

Образование среднее специальное или высшее. Опыт работы в технической поддержке на 1 и 2 уровнях. Опыт общения с пользователями, и...

Оказывать техническую поддержку по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта «Вкусно и Точка». Работать в различных CMS сервисах.

Знание основ CRM-систем и офисных программ. Понимание принципов функционирования рекламных сервисов. Наличие навыков работы с консолью браузера на базовом...